Ürün genel bakışı
WISECP için canlı sohbet, yapay zekâ asistanı, müşteri hesap bilgileri ve destek talebi oluşturma.
Hostimor Canlı Destek, WISECP sitenize mobil uyumlu müşteri sohbet penceresi ve yönetici çalışma alanı ekler. Görüşmeleri devralın, dosya gönderin, özetleri inceleyin ve geçmişte arayın.
İsteğe bağlı yapay zekâ kendi OpenAI, Gemini veya Claude API hesabınızı, konuşma bağlamını, işletme bilgisini ve yayımlanmış ürün kataloğunu kullanır. API ücretleri ve kotaları ayrı. Yönetici izniyle giriş yapmış müşterinin ilgili hizmetleri, siparişleri ve müşteriye açık destek geçmişi kullanılabilir. Oturum, sahiplik ve alt hesap izinleri doğrulanır. Çözülemeyen sorun için gerekli bilgilerle yerel destek talebi açılabilir. Şifreli yanıtlar, gizli notlar, ödeme bilgileri ve gizli bilgi alanları dışlanır; açık metindeki erişim bilgisi ayıklaması ek bir önlemdir.
Genel ayarlar, görünüm, mesai, yapay zekâ, lisans ve rehber ayrı sayfalardadır. Yeni sohbet e-posta/SMS bildirimleri mevcut WISECP sağlayıcılarıyla seçili yöneticilere gönderilir. Destek görünen adı değiştirilebilir. Marka Düzenleme ek paketi 2.499 TL + KDV / 12 ay: sohbet alt bilgisini gizleme veya özel metin ve HTTPS adresiyle düzenleme hakkı verir. Süre dolunca Hostimor atfı geri gelir; WISECP atfı korunur.
Tek alan adı için ömür boyu kullanım ve ilk 6 takvim ayı ücretsiz güncelleme dahildir. Sonraki 6 veya 12 aylık güncelleme paketleri Hostimor’dan alınır. İlk kurulum ve ilk alan adı değişikliği ücretsiz; sonraki işlemler ücretlidir. Güncelleme hakkının bitmesi kullanım hakkını sonlandırmaz; yeni market indirmeleri için aktif güncelleme hakkı gerekir. Satış, lisans ve destek Hostimor’da; onaylı paketler WISECP Pazar Yeri’nden dağıtılır. Her sürüm ayrı incelenir; inceleme süresince yeni satışlar kapalıdır.
WISECP 5.0-beta.2+, PHP 8.2+ ve uyumlu ionCube Loader gerekir. Kaynak kabul testleri PHP 8.2.34 / beta.3 üzerinde yapıldı. Daha yeni WISECP sürümleri engellenmez, test edilmedi uyarısı gösterilir. Yeni kurulumda yapay zekâ, hesap erişimi ve talep açma kapalıdır.
1.0.14 düzeltmeleri: tam yetkili yönetici erişimi, otomatik bütünlük, şifreli yanıtların dışlanması, hesap özeti yetkileri, beta.2 talep uyumluluğu, IP algılama, ZIP izinleri ve sürüm etiketi. Başarısız bütünlük 60 saniye sonra yeniden taranır; bozuk paket açılmaz. Şema sürümü config.php sürümünden bağımsızdır.
14 Ekim canlı testi: Hostimor.com’da açık sohbetle kontrollü alfabetik dosya kopyalaması yapıldı. Kopyalama sırasında oluşan failed kaydı, aynı paket özetiyle 60 saniyede kendiliğinden verified oldu. Sayfa yenilenmedi, yönetici doğrulama düğmesi kullanılmadı. Geçmiş ve taslak korundu; Enter ile gönderim ve yanıtta tekrar oluşmadı. Ayarlar birebir korundu, 39 dosya doğrulandı. Bu kaynak paket kopyalama testidir; şifreli market paketinin sihirbaz kabul testi WISECP derlemesi sonrasındadır.
Test sonucu ve rehber: https://docs.hostimor.com/eklentiler/canli-destek/lisans-guncelleme#canli-dogrulama
Geliştirici: Hostimor | İsa Güngör.
